Poslední aktualizace: 1. června 2023
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností AutoConsult Praha s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Vinohradská 1233/22, 120 00 Praha 2, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen „Poskytovatel") a fyzickou či právnickou osobou využívající služby Poskytovatele (dále jen „Klient").
1.2 Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování služeb uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem.
1.3 Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto Podmínek.
2.1 „Služby" jsou služby poskytované Poskytovatelem, zejména:
2.2 „Smlouva" je smlouva o poskytování Služeb uzavřená mezi Poskytovatelem a Klientem.
2.3 „Webové stránky" jsou internetové stránky Poskytovatele umístěné na doméně focaccia-s-kunzhut.com.
3.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem může být uzavřena následujícími způsoby:
3.2 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky Klienta nebo kdy je podepsána písemná smlouva oběma smluvními stranami.
3.3 Odesláním objednávky Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.
4.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby s odbornou péčí, řádně a včas, v souladu s platnými právními předpisy a dohodnutými podmínkami.
4.2 Poskytovatel je oprávněn pověřit poskytováním Služeb třetí osoby (subdodavatele). V takovém případě odpovídá Poskytovatel za poskytování Služeb, jako by je poskytoval sám.
4.3 Termín a místo poskytnutí Služby jsou dohodnuty individuálně mezi Poskytovatelem a Klientem. Pokud není dohodnuto jinak, jsou Služby poskytovány v prostorách Poskytovatele.
4.4 Klient je povinen poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost potřebnou pro řádné poskytnutí Služeb, zejména:
4.5 V případě, že Klient neposkytne potřebnou součinnost, je Poskytovatel oprávněn posunout termín poskytnutí Služby nebo od Smlouvy odstoupit. Poskytovatel v takovém případě neodpovídá za případnou škodu způsobenou neposkytnutím Služby.
5.1 Cena za poskytované Služby je stanovena dle aktuálního ceníku Poskytovatele dostupného na Webových stránkách nebo je individuálně dohodnuta mezi Poskytovatelem a Klientem.
5.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny Služeb. Nové ceny se nevztahují na již uzavřené Smlouvy.
5.3 Způsob úhrady ceny za Služby je dohodnut individuálně mezi Poskytovatelem a Klientem. Pokud není dohodnuto jinak, cena je splatná:
5.4 V případě prodlení Klienta s úhradou ceny je Poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
6.1 Klient je oprávněn zrušit objednávku Služby za následujících podmínek:
6.2 Poskytovatel je oprávněn zrušit nebo přesunout termín poskytnutí Služby v případě závažných provozních důvodů nebo vyšší moci. V takovém případě nabídne Klientovi náhradní termín nebo vrátí uhrazenou cenu Služby v plné výši.
7.1 Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou Klientovi při poskytování Služeb podle obecně závazných právních předpisů.
7.2 Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku:
7.3 Poskytovatel neodpovídá za vady vozidla, které nebylo možné zjistit při odborné kontrole nebo které se projeví později.
7.4 Informace poskytnuté Klientovi mají charakter doporučení. Konečné rozhodnutí o koupi vozidla činí vždy Klient na vlastní odpovědnost.
7.5 Poskytovatel poskytuje na provedené Služby záruku v délce 3 měsíců od poskytnutí Služby, pokud není dohodnuto jinak.
8.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
8.2 Bližší informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na Webových stránkách Poskytovatele.
9.1 Klient je oprávněn reklamovat poskytnutou Službu bez zbytečného odkladu po jejím poskytnutí, nejpozději však do 3 měsíců.
9.2 Reklamace musí obsahovat:
9.3 Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
9.4 V případě oprávněné reklamace má Klient právo na:
10.1 Komunikace mezi Poskytovatelem a Klientem probíhá prostřednictvím:
10.2 Pro komunikaci s Poskytovatelem jsou určeny následující kontaktní údaje:
11.1 Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. června 2023.
11.2 Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky jednostranně měnit. Nové znění Podmínek bude zveřejněno na Webových stránkách Poskytovatele a bude účinné od data uvedeného v nových Podmínkách. Pro již uzavřené Smlouvy platí Podmínky ve znění účinném v době uzavření Smlouvy.
11.3 Případné spory mezi Poskytovatelem a Klientem, který je spotřebitelem, je možné řešit mimosoudní cestou prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
11.4 Tyto Podmínky a veškeré právní vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
11.5 Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo neúčinným, není tím dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení.